El gigante bancario estadounidense Citigroup advirtió a sus clientes sobre una nueva estafa que engaña a los titulares de tarjetas de crédito y débito para que entreguen sus tarjetas a personas que se hacen pasar por representantes bancarios que ofrecen supuestas actualizaciones y regalos.
Este es un modus operandi para acceder a la función de anticipo de efectivo de la tarjeta, realizar retiros no autorizados o transacciones de anticipo de efectivo con la cuenta o incluso crear una cuenta en línea utilizando las credenciales de la víctima, dijo Citi en una advertencia reciente emitida a los titulares de tarjetas filipinas.
Los estafadores lo llamarán y le dirán que está calificado para una actualización gratuita de la tarjeta de crédito sin una tarifa anual de por vida o un aumento del límite de crédito y certificados de regalo gratuitos, dijo Citi. Luego establecerán una fecha y hora para retirar su tarjeta.
El estafador luego recogerá la tarjeta y la cortará en presencia del titular de la tarjeta para mostrar que se ha roto en pedazos antes de ser sellada en un sobre.Ayala Land consolida su huella en la próspera ciudad de Quezón Cloverleaf: puerta de entrada al norte de Metro Manila El pobre estado de la agricultura de PH se atribuye a políticas mal orientadas
Luego, el estafador le pedirá el PIN de un solo uso (OTP), alegando que esto era necesario para actualizar la tarjeta. Se le pedirá a la víctima que ignore cualquier otro SMS sobre las transacciones realizadas en la cuenta, alegando que esto fue parte del proceso de actualización.
Una vez que se ha divulgado la OTP, el estafador puede cambiar el PIN de anticipo de efectivo de la tarjeta de crédito y realizar retiros o transacciones con la cuenta.
Citi recordó a los titulares de tarjetas que nunca les pediría a los clientes que entreguen sus tarjetas de crédito y débito de Citi u OTP.
No entretenga a nadie que lo visite en su hogar o lugar de trabajo alegando que son empleados de Citi y ofreciéndole actualizar su tarjeta, aumentar su límite de crédito, etc., dijo el banco.
Aparte de los PIN o las OTP, Citi pidió a los clientes que nunca divulgaran la información de su tarjeta de crédito, como la fecha de vencimiento o CVV, para las llamadas de servicio, promociones, actualizaciones o reemplazos. Si alguien ha llamado para preguntar por alguno de estos, se instó a los clientes a informarlo inmediatamente al banco.
Desde que el gobierno impuso medidas de bloqueo para frenar la pandemia de coronavirus a mediados de marzo, los estafadores se han vuelto más creativos y sofisticados. Además de los que acechan en el espacio digital, algunos estafadores también intentan secuestrar dispositivos físicos o tarjetas.
Hace unos meses, hubo un informe sobre una estafa de intercambio de SIM, en la que extraños que afirmaban representar a las empresas de telecomunicaciones solicitaban tomar la tarjeta SIM de un usuario de telecomunicaciones a cambio de una supuesta actualización 5G. Estos también son estafadores que conspiran para robar credenciales bancarias y dinero ganado con esfuerzo.
Los bancos recordaron repetidamente a sus clientes que la ciberseguridad es una responsabilidad compartida. Como parte de la higiene cibernética, los clientes deben proteger sus tarjetas, cuentas en línea, tarjetas SIM y dispositivos utilizados para acceder a las cuentas bancarias.