Un amigo que dirige un negocio familiar envió un correo electrónico provocativo: ¿Qué diferencia a las familias nuevas de las viejas familias ricas? Los estereotipos dicen que las viejas familias ricas tienen gusto, refinamiento, clase; mientras que los nuevos ricos son ruidosos, vulgares, de mal gusto. Los viejos ricos tienen una etiqueta impecable, son respetuosos y reservados; los nuevos ricos no tienen modales, son escaladores sociales y todo menos discretos.
Mi respuesta: para el comediante Gary Lising, el viejo rico es el magnate que deja a su hija todo en su testamento, mientras que el nuevo rico es el magnate que se casa con su hija.
Dejando a un lado las bromas, las filas de los viejos ricos parecen estar disminuyendo, a medida que las fortunas ganadas hace décadas se desvanecen. La mayoría de las empresas familiares en el mundo de hoy (especialmente en la China recién rica) todavía se encuentran en la etapa de fundador, lo que hace que la mayoría de las personas sean nuevas ricas.
Pero, ¿cómo pueden los nuevos ricos actuar más gentilmente? Deje de publicar bolsos, ropa, viajes de marca, entre otros, en línea. Los viejos ricos nunca serán sorprendidos alardeando de sus compras.Ayala Land consolida su huella en la próspera ciudad de Quezón Cloverleaf: puerta de entrada al norte de Metro Manila Por qué las cifras de vacunación me hacen más optimista sobre el mercado de valores
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Siga el ejemplo de Bill y Melinda Gates, los padres de los niños más ricos del mundo. Si bien su riqueza se acumuló en las últimas décadas, prometieron que sus tres hijos adolescentes no serían los bebés estereotipados de los fondos fiduciarios (que, irónicamente, se dirigen principalmente a los viejos ricos).
Nuestros hijos deben tener la sensación de que su propio trabajo es significativo e importante, dijo Bill Gates al UK Telegraph en 2014. Queremos lograr un equilibrio para que tengan la libertad de hacer cualquier cosa, pero no se les derrame mucho dinero, así que que pueden salir y no hacer nada.
Los niños no heredarían la mayor parte de la fortuna de 80.000 millones de dólares de sus padres, gran parte de la cual ya se ha canalizado a la fundación familiar destinada a la salud y la educación en los países en desarrollo.
Deje que los empleados tengan más voz
El dinero no lo es todo, lo sabemos teóricamente. Pero ahora, la ciencia está de acuerdo.
En un experimento de EE. UU., Es menos probable que las personas ayuden a llevar un autocar a un camión cuando se les ofrece una pequeña tarifa como pago que si lo hacen de forma gratuita, porque el pago reduce la tarea a una transacción económica en lugar de una oportunidad para ayudar a otro.
Esa puede ser la razón por la que nos decepcionamos tanto cuando los camareros, los gerentes, los proveedores de servicios y demás en restaurantes, hoteles y otras industrias de servicios insisten en reducir el precio de cada pequeño acto que hacen.
En muchas empresas familiares (piense en restaurantes familiares o en pensiones familiares), el servicio a menudo parece más genuino, y los propietarios y el personal hacen todo lo posible para que nos sintamos bienvenidos. Ya sea genuino o falso, a menudo tenemos la impresión de que las personas allí parecen ser más felices que los llamados representantes de clientes o personal de servicio en lugares corporativos sin alma que parecen ser robots cortados del mismo molde desafortunado, pronunciando las mismas perogrulladas pero carentes de comprensión. calidez e iniciativa humanas.
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El dinero es fundamental, por supuesto. Pero estudio tras estudio muestra que para que las personas estén felices y satisfechas, necesitan encontrar significado en su trabajo.
Cuando se les da la oportunidad de hacer que su trabajo sea significativo y atractivo, los empleados lo aprovechan, incluso si eso significa que tienen que trabajar más duro, dice el psicólogo estadounidense Barry Schwartz, autor de Why We Work.
Hay un costo humano por rutinizar y despersonalizar el trabajo. Con demasiada frecuencia, en lugar de poder enorgullecerse de lo que hacen y obtener satisfacción al hacerlo bien, los trabajadores tienen poco más que mostrar por sus esfuerzos además de su salario.
Un estudio de más de 100 empresas reveló que aquellas con un alto valor en recursos humanos tenían casi un 20 por ciento más de probabilidades de sobrevivir durante al menos cinco años que aquellas que no lo hicieron.
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¿Cómo pueden las empresas familiares motivar a los empleados? Dándoles más voz sobre cómo hacen su trabajo. Asegurándose de ofrecerles oportunidades para aprender y crecer. Animándolos a sugerir mejoras en el proceso de trabajo y escuchando lo que dicen.
Pero lo más importante, debemos enfatizar las formas en que el trabajo de los empleados mejora la vida de otras personas al menos un poco mejor (y, por supuesto, para asegurarnos de que realmente lo hace ...)
Las empresas familiares que realmente perduran han ido más allá de la mera generación de dinero. A través de fundaciones conocidas o de una filantropía silenciosa, trabajan para mejorar la sociedad, proporcionando un empleo justo, satisfaciendo las necesidades de los clientes y fomentando el crecimiento de sus empleados.
Queena N. Lee-Chua es miembro de la junta directiva del Centro de Desarrollo de Empresas Familiares de la Universidad Ateneo de Manila. Obtenga su libro Negocios familiares exitosos en University Press (correo electrónico [email protected]). Envíe un correo electrónico al autor a [email protected]